Permasalahan dan keluhan suporter Indonesia yang mengalami kesulitan pun mendapat tanggapan dari Pemerintah, dalam hal ini adalah Menteri Pemuda dan Olahraga (Menpora), Imam Nahrawi. Menurut dia permasalahan tiket ini menjadi masalah klasik.

Menurut Imam Nahrawi (tengah) masalah tiket adalah permasalahan klasik.

"Permasalahan tiket ini bukan cerita baru. Tiap kali Timnas masuk babak krusial, tiket selalu jadi masalah. Seperti Piala AFF 2010, SEA Games 2011, hingga Piala AFF U-19 tahun 2014 lalu," ucap Imam

"Tiket dijual secara online itu baik. Tapi harus dipertimbangkan dengan benar kesiapan vendor. Begitu banyak keluhan terkait akses tiket dan penukarannya," sambung Imam menjelaskan.